Política de Privacidade
Nexum Consultoria Financeira & Patrimonial · CNPJ 28.478.662/0001-90
Última atualização: maio de 2026 · Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018)
A Nexum trata seus dados com transparência e responsabilidade. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos como titular.
1. Quem é o Controlador dos Dados
O controlador dos seus dados pessoais é:
- Razão social: Nexum Consultoria Financeira & Patrimonial
- CNPJ: 28.478.662/0001-90
- Localização: Itajubá, Minas Gerais — com atuação nacional
- E-mail de contato (LGPD): contato@nexumpatrimonial.com.br
2. Quais Dados Coletamos
2.1 Dados fornecidos voluntariamente por você
Ao preencher o formulário de contato ou nos enviar mensagem pelo WhatsApp, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Informações sobre o seu momento ou situação (quando informado)
- Conteúdo da mensagem enviada
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar neste site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas acessadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, link direto)
2.3 O que não coletamos
A Nexum não coleta: dados de cartão de crédito, senhas, dados bancários, documentos pessoais (CPF, RG), nem quaisquer dados sensíveis conforme definido pelo art. 5º, II da LGPD.
3. Por que Coletamos Seus Dados (Base Legal)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e agendar a análise inicial (diagnóstico) | Execução de pré-contrato (art. 7º, V) |
| Enviar conteúdo informativo e materiais que você solicitou | Consentimento (art. 7º, I) |
| Melhorar a experiência e o desempenho do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Como Utilizamos Seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato com você para dar continuidade à conversa iniciada
- Agendar e realizar a análise inicial (diagnóstico de coordenação)
- Enviar comunicações sobre serviços da Nexum, quando você autorizar
- Aprimorar nosso site e comunicações
A Nexum não utiliza seus dados para: venda de listas de contatos, campanhas de marketing de terceiros, ou qualquer finalidade não descrita nesta política.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Nexum pode compartilhar seus dados apenas nos seguintes casos e de forma restrita:
5.1 Estruturas parceiras do ecossistema
A Nexum atua coordenando soluções que são executadas por estruturas parceiras habilitadas — por exemplo: corretoras de seguros, administradoras de consórcio, escritórios de advocacia, agentes do mercado de energia e instituições financeiras. Quando você demonstra interesse em uma solução ou opta por contratá-la, a Nexum compartilha com a estrutura parceira responsável apenas os dados necessários para a análise, a elaboração de proposta e a execução daquela solução específica.
Nesses casos, a estrutura parceira pode atuar como controladora independente dos seus dados para a finalidade de prestar o serviço, sujeita à sua própria política de privacidade e às suas obrigações legais e regulatórias. A Nexum compartilha somente o necessário, com o seu conhecimento, e seleciona parceiros comprometidos com a LGPD. Você pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre com quais estruturas seus dados foram compartilhados, pelos canais da seção 12.
5.2 Prestadores de serviço técnico (suboperadores)
- Formspree: serviço de processamento de formulários web, utilizado para receber mensagens enviadas pelo site. Os dados transitam pelos servidores da Formspree exclusivamente para entrega ao e-mail da Nexum, conforme os termos de privacidade da Formspree (formspree.io/legal/privacy-policy).
- WhatsApp (Meta): quando o contato é iniciado diretamente pelo WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma da Meta, sujeita às políticas de privacidade da Meta.
- Provedores de hospedagem, análise e publicidade: serviços que dão suporte ao funcionamento e à mensuração do site, descritos na seção 9 (Cookies e Tecnologias de Rastreamento).
Todos os suboperadores da Nexum são obrigados contratualmente a tratar seus dados apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados e em conformidade com a LGPD.
5.3 Obrigação legal
A Nexum poderá compartilhar dados com autoridades competentes quando obrigada por lei ou ordem judicial, limitando-se ao mínimo necessário.
5.4 O que nunca fazemos
A Nexum nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de contato (formulário, WhatsApp) | Até 5 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial ativa |
| Dados de navegação (logs) | Até 6 meses |
| Dados de clientes com contrato ativo | Durante a vigência do contrato + 5 anos para fins legais e fiscais |
Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
7. Seus Direitos como Titular de Dados
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
- Informação: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
- Oposição: se opor a tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nexumpatrimonial.com.br com o assunto "LGPD — [descreva o pedido]". Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
- Acesso restrito aos dados por pessoas autorizadas
- Utilização de serviços de terceiros com conformidade de segurança reconhecida
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a Nexum notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes de duas naturezas:
9.1 Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento correto das páginas. Não dependem de consentimento, pois sem eles o site não opera adequadamente.
9.2 Cookies de análise e publicidade
Com o seu consentimento, o site utiliza ferramentas que coletam dados de navegação para medir desempenho, entender como o site é usado e melhorar nossas campanhas. Essas ferramentas podem incluir:
- Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager: medição de audiência e desempenho do site, operados pelo Google, sujeitos à política de privacidade do Google.
- Meta Pixel: tecnologia da Meta (Facebook e Instagram) que permite medir a eficácia de anúncios e apresentar a você comunicações mais relevantes, inclusive remarketing — ou seja, anúncios da Nexum em plataformas da Meta após a sua visita ao site. Sujeito à política de privacidade da Meta.
Esses recursos podem envolver o tratamento de dados de navegação para fins de publicidade comportamental e remarketing. A base legal é o seu consentimento, que pode ser concedido ou recusado ao acessar o site e revogado a qualquer momento.
9.3 Como controlar
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, o que pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site. Também é possível gerenciar preferências de anúncios diretamente nas plataformas do Google e da Meta.
10. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para plataformas externas (Instagram, Facebook, WhatsApp, LinkedIn). A Nexum não é responsável pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada uma antes de interagir.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados, quando aplicável.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Canal de Privacidade — Nexum
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:
📧 contato@nexumpatrimonial.com.br
Assunto: "LGPD — [descreva seu pedido]" · Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
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